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Cómo Voxlan recolecta, usa y protege tu información personal. Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Esta Política de privacidad explica cómo Voxlan (“Voxlan”, “nosotros”) trata los datos personales cuando visitas voxlan.io, nos contactas, agendas una llamada o trabajas con nosotros. Voxlan es un estudio de marketing digital (contenido y UGC, pauta digital, automatización y CRM, embudos, diseño web y SEO, AEO y GEO) operado desde Colombia por sus fundadores, Camilo Moreno Bejarano y María Paula Cortés.
Para efectos de la normativa colombiana de protección de datos, Voxlan es el responsable del tratamiento. Puedes escribirnos a hello@voxlan.io.
Información que nos entregas.
Información recolectada automáticamente. Cuando visitas el sitio, nosotros y nuestros proveedores podemos recolectar tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, sitio de origen, ubicación aproximada y fecha y hora. También guardamos en tu navegador, durante la sesión, parámetros de campaña (como etiquetas UTM e identificadores de clic publicitario como fbclid) para saber qué anuncios nuestros te trajeron.
Cookies y tecnologías similares. Ver la sección 5.
Información que tratamos para nuestros clientes. Cuando manejamos anuncios, automatizaciones o CRM para un cliente, podemos tratar datos personales de sus leads y clientes (por ejemplo nombres, correos, teléfonos e interacciones con anuncios). En ese caso actuamos por cuenta del cliente y siguiendo sus instrucciones, y se aplica la política de privacidad del cliente.
No recolectamos de forma intencional datos sensibles a través de este sitio. Por favor no nos envíes datos de salud, números de documentos de identidad, tarjetas de pago ni información similar en el formulario.
En Colombia (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas que los complementan, hoy compilados en el Decreto 1074 de 2015) tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al enviar el formulario, agendar una llamada o escribirnos, y en los demás casos que la ley permite.
Cuando se aplican leyes como el GDPR (Espacio Económico Europeo y Reino Unido), nos basamos en: tu consentimiento (por ejemplo para cookies no esenciales y mensajes de marketing); medidas precontractuales y ejecución de un contrato; nuestro interés legítimo (operar y proteger el negocio y medir nuestro marketing, equilibrado con tus derechos); y obligaciones legales (tributarias y contables).
Usamos un conjunto limitado de tecnologías:
Puedes bloquear o borrar cookies en la configuración de tu navegador, usar un navegador que envíe la señal Global Privacy Control y administrar la personalización de anuncios en tu cuenta de Meta y Google. Bloquear algunas tecnologías puede afectar partes del sitio.
No vendemos tu información personal a cambio de dinero. La compartimos solo cuando es necesario con:
Nuestros proveedores solo pueden usar tu información para prestarnos servicios y deben protegerla.
Operamos desde Colombia y nuestros proveedores pueden almacenar o tratar datos en Estados Unidos, la Unión Europea u otros países. Cuando transferimos datos personales al exterior lo hacemos con las garantías adecuadas, como protecciones contractuales con nuestros proveedores, y de acuerdo con la ley aplicable.
Conservamos las consultas y los datos de contactos hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que empecemos a trabajar juntos. Los registros de clientes se conservan mientras dure la relación y después durante el tiempo necesario para obligaciones legales, tributarias y contables y para atender disputas. Eliminamos o anonimizamos la información cuando ya no es necesaria.
Colombia (Ley 1581 de 2012). Como titular de los datos tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que nos diste; ser informado sobre el uso que damos a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder gratuitamente a tus datos. Envía tus consultas y reclamos a hello@voxlan.io. Atenderemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables en los términos de la ley).
Espacio Económico Europeo y Reino Unido. Puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, portabilidad, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.
California y otros estados de EE. UU. Según donde vivas, puedes tener derecho a conocer y acceder a la información personal que recolectamos, a eliminarla o corregirla, a oponerte a su venta o a que se comparta para publicidad dirigida, a limitar el uso de información sensible (no la usamos más allá de lo que la ley permite) y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para oponerte a que compartamos tus datos para publicidad dirigida, escríbenos con el asunto “Opt-out”, activa Global Privacy Control en tu navegador o bloquea el Píxel de Meta en tu navegador o en la configuración de anuncios de Meta. Puedes actuar mediante un agente autorizado; podemos necesitar verificar tu identidad. Responderemos en máximo 45 días (prorrogables una vez cuando la ley lo permita). En los últimos 12 meses recolectamos identificadores (nombre, correo, teléfono, IP), información profesional (nombre del negocio), información comercial (consultas de servicios) y actividad en internet, y los divulgamos con fines comerciales a los proveedores indicados arriba.
Para ejercer cualquier derecho escríbenos a hello@voxlan.io.
Enviamos correos de marketing, SMS o mensajes de WhatsApp solo cuando los has solicitado o cuando la ley lo permite. Cada correo de marketing incluye un enlace para darte de baja; en mensajes de texto o WhatsApp puedes responder STOP o decirnos que ya no quieres ser contactado.
Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y no a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la eliminaremos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, como controles de acceso y conexiones cifradas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si una brecha afecta tu información, te avisaremos a ti y a las autoridades como lo exija la ley.
Nuestro sitio puede enlazar a otros sitios y servicios (como redes sociales, Calendly o WhatsApp). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos leer sus políticas.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de “última actualización” y, si los cambios son importantes, te avisaremos por otros medios razonables.
Preguntas o solicitudes sobre tus datos personales: hello@voxlan.io. Voxlan, Colombia.
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